Asiakaspalvelu, maahanmuuttajille

Asiakastyö ammatissa 15 osp, asiakaspalvelu

Matkailualaa opiskellaan Hiekkaharjun toimipisteessä, Tennistie 1 Vantaa

JATKUVA HAKU: HAE TÄSTÄ

Kenelle:

Olet maahanmuuttaja.

Sinulla on alan kokemusta tai vahva kiinnostus alaa kohtaan.

Toteutus

Kolme eri koulutusaikaa:

27.3.-30.10.2020 (vaikka alkanut 27.3.2020, niin mukaan ehtii ilmoittautua vielä joitain viikkoja)

14.8.2020 – 19.2.2021

23.10.2020-23.4.2021

Syksyn aloituspäiviin voi tulla muutoksia.

Hakeminen ja opiskelijavalinta

Haku on auki toistaiseksi.

Koulutuksen sisältö:

Asiakastyö ammatissa 15 osp (matkailualan perustutkinto)

Tutkinnon osa sisältää:

- asiakaspalvelun perusteet

- myynnin ja markkinoinnin perusteet

- liiketoiminnan perusteet

- asiakastapahtumien ja - tilaisuuksien järjestäminen

Työpaikalla tapahtuva oppiminen, työharjoittelu

Alan suomen kieli

Opiskeluvalmiuksia tukevat opinnot, kuten digitaidot, yhteiskunta- ja työelämäosaaminen. Opiskelun sisältö ja laajuus suunnitellaan sen mukaan, kuinka paljon sinulla on aiempaa osaamista.

Opintojen sisältöön saattaa tulla muutoksia.

Kustannukset:

Koulutus on ilmaista, mutta opiskelijalle saattaa tulla kustannuksia kirjoista, työvaatteista, retkistä yms. Koulu- ja työharjoittelumatkat opiskelija maksaa itse.

Jatko-opiskelumahdollisuudet:

• Mennä töihin

• Tehdä lisää jonkin toisen alan tutkinnon osia

• Hakeutua perustutkintoon tai kaupalliseen koulutukseen (kielitaso vaatimus B1.1 tai B1.2)

• Opiskella oppisopimuksella

Hakeminen

Haku j atkuvassa haussa

Lisätietoja koulutuksesta tai hakemisesta:

Hanna Kontio

Vantaan Ammattiopisto Varia

Tennistie 1

01370 Vantaa

puh.050-304 3860

hanna.kontio@vantaa.fi

‍