Asiakaspalvelu, maahanmuuttajille

Asiakastyö ammatissa 15 osp, asiakaspalvelu

Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan perustutkintoon kuuluva tutkinnon osa

Opiskelu tapahtuu Hiekkaharjun toimipisteessä, Tennistie 1 Vantaa


Kopo-koodi: K03179


HAE TÄSTÄ


Kenelle

  • Olet maahanmuuttaja
  • Sinulla on alan kokemusta tai vahva kiinnostus alaa kohtaan

Toteutus

Kaksi eri koulutusaikaa:

7.8.2020 - 19.2.2021

23.10.2020-23.4.2021

Syksyn aloituspäiviin voi tulla muutoksia.

Hakeminen ja opiskelijavalinta

Haku on auki toistaiseksi.

Hakijat kutsutaan haastatteluun tekstiviestillä.

Koulutuksen sisältö:

  • Asiakastyö ammatissa 15 osp
Tutkinnon osa sisältää:

- asiakaspalvelun perusteet

- myynnin ja markkinoinnin perusteet

- liiketoiminnan perusteet

- asiakastapahtumien ja - tilaisuuksien järjestäminen

Työpaikalla tapahtuva oppiminen, työharjoittelu

Alan suomen kieli

Opiskeluvalmiuksia tukevat opinnot, kuten digitaidot, yhteiskunta- ja työelämäosaaminen. Opiskelun sisältö ja laajuus suunnitellaan sen mukaan, kuinka paljon sinulla on aiempaa osaamista.

Opintojen sisältöön saattaa tulla muutoksia.

Kustannukset

Koulutus on ilmaista, mutta opiskelijalle saattaa tulla kustannuksia kirjoista, työvaatteista, retkistä yms. Koulu- ja työharjoittelumatkat opiskelija maksaa itse.

Jatko-opiskelumahdollisuudet

• Mennä töihin

• Tehdä lisää jonkin toisen alan tutkinnon osia

• Hakeutua perustutkintoon tai kaupalliseen koulutukseen (kielitaso vaatimus B1.1 tai B1.2)

• Opiskella oppisopimuksella

Hakeminen

Haku jatkuvassa haussa

Lisätiedot

Opinto-ohjaaja Doinita Negruti, puh. 040 198 4813, doinita.negruti@eduvantaa.fi

facebook twitter instagram youtube